تحلیل رفتار مصرف کننده و مشتری - نفوذ به مغز مصرف کننده

تحلیل رفتار مصرف کننده و شناخت مشتری

آیا می‌دانید در ذهن مشتریتان چه می‌گذرد؟

زمانی که بتوانید ذهن مشتریانتان را بخوانید و حرکت بعدی آن‌ها را پیش‌بینی کنید، می‌توانید تبلیغات موثر و فروشی موفق داشته باشید.

اگر می‌خواهید یک قدم از مشتریتان جلوتر باشید این دوره مخصوص شماست.

نحوه برگزاری: آفلاین
۳ ساعت و ۱۰ دقیقه آموزش
گواهینامه مدرسه بازاریابی تهران

قیمت اصلی ۴,۴۰۰,۰۰۰ تومان بود.قیمت فعلی ۳,۳۰۰,۰۰۰ تومان است.

00
روز
00
ساعت
00
دقیقه
00
ثانیه

شکل‌گیری درک صحیح از مشتری و تحلیل رفتار مصرف کننده به صورت درست یکی از فاکتورهای مهم در طراحی برنامه‌ بازاریابی و پیشبرد فروش است. در ذهن مشتری چه می‌گذرد که یک محصول خاص را انتخاب می‌کند؟ فرآیند خرید مورد پسند او چیست و چه چیزهایی در تصمیم‌گیری او تاثیر گذارند؟ این فرآیندها تا چه اندازه ناخودآگاه هستند و نمی‌توانند در گزارش‌های آشکار منعکس شوند؟ ما به عنوان تولیدکننده و یا فروشنده چطور می‌توانیم رفتار مصرف کننده را تحلیل کنیم، بر او تاثیر بگذاریم و او را به سمت خرید محصول و یا استفاده از خدماتی که ارائه می‌دهیم هدایت کنیم؟

بر اساس آمار، نزدیک به ۳۸٪ از مشتریان در لحظه‌ی آخر از دست می‌روند، بر این اساس، شناخت رفتار مصرف‌کننده بر کیفیت و کمیت کسب و کار شما تأثیر مستقیم می‌گذارد. با شناخت رفتار مشتری و مصرف‌کننده می‌توان عوامل مؤثر در انتخاب یک برند و عدم انتخاب سایر محصولات برندهای دیگر توسط مشتری را بررسی و رفتارهای مرتبط با خرید را پیش بینی کرد که در نهایت به ارائه‌ی کاربردی‌تر کالا و خدمات و فروش بیشتر منجر خواهد شد.

برای درک و تحلیل رفتار مشتری نمی‌توان تنها به آمار و ارقام بدست آمده در تحقیقات بازار اتکا کرد، بلکه در کنار تحقیقات بازار به سایر ابزارها از جمله علوم انسانی به عنوان اهرم شتاب‌دهنده و تقویت‌کننده‌ی فروش نیاز خواهید داشت.

دوره شناخت رفتار مصرف‌کننده مدرسه بازاریابی تهران مقدمه‌ای از شناخت در زمینه‌های نوظهور علوم اعصاب و بازاریابی بر اساس رفتار مصرف کننده را برای شما فراهم می‌کند. شما در مورد روش‌های به کار رفته و معنی آن‌ها یاد خواهید گرفت. با مکانیسم‌های اساسی مغز در انتخاب مشتری و نحوه به روز ماندن در مورد این موضوعات آشنا خواهید شد.

این دوره بر کاربردهای فعلی و آینده علوم اعصاب و روانشناسی در تجارت مرور خواهد داشت تا دلایل انتخاب یک برند یا محصول خاص توسط مشتری و همچنین دلایل وفاداری او را درک کنید و بدانید در تدوین و طرح‌‌ریزی استراتژی‌های بازاریابی و فروش از چه عوامل روان شناختی، رفتاری و اجتماعی باید استفاده کنید تا در نهایت بتوانید میزان فروش محصول و خدمات خود را افزایش دهید.

سرفصل‌های دوره تحلیل رفتار مصرف کننده

  • چرا رفتار مصرف کننده در چارچوب فرایند بازاریابی مهم است؟ 
  • تحقیقات بازار و شناسایی رفتار خرید مشتری
  • مسیر و تصمیم‌گیری مشتری، رفتار خرید و عوامل فرهنگی موثر بر آن
  • فاکتورهای رفتار مصرف کننده و بررسی آثار ناخودآگاه بر رفتار مشتری
  • رفتار پیچیده خرید
  • رفتار خرید کاهش دهنده ناهماهنگی
  • رفتار خرید عادی
  • رفتار جستجوی تنوع
  • نگرش و فرآیند تفکر
  • مدل‌های مختلف ارسال پیام، درک و تفسیر آن
  • مغز و تاثیرگذاری بر آن
  • حواس و اثرگذاری بر آن
  • مولفه های شخصیتی
  • اجتماع و مولفه های گروهی (اعصاب آینه ای)
  • پز، حسادت و سبک زندگی (ایگو)
  • تاثیر عواطف و احساسات بر رفتار مصرف کننده

اساتید دوره تحلیل رفتار مصرف کننده و شناخت مشتری

شاهین احمدیان

دکتر شاهین احمدیان

سوپروایزر بهبود کیفیت منابع انسانی مجموعه فرهنگی هنری بشری
سوپروایزر دوره‌های عملی موسسه بین المللی ویلیام گلاسر

دکتر ایمان گودرزی

متخصص و محقق در حوزه نورومارکتینگ
مدیر محصول شرکت کاله (ماست سون)

ایمان گودرزی

دستاوردهای شما بعد از گذراندن دوره شناخت رفتار مصرف کننده

پس از گذراندن این دوره شما قادر خواهید بود:

  • بدانید مصرف کننده چگونه از محرک‌های محیطی استنباط می‌کند؟
  • مسیر نحوه ادراک مصرف کننده چگونه است؟
  • چگونه می‌توان هوشمندانه روی ادراک مصرف کننده تاثیر گذاشت؟
  • نقش زبان پیام‌ها در عملکرد مصرف کننده را بشناسید
  • انگیزه‌ها و سوگیری‌های ذهنی مشتری را شناسایی کنید.
%
اقدام به راه اندازی کسب و کار شخصی
%
دستیابی به پوزیشن دلخواه
%
افزایش اعتبار رزومه
%
قابلیت مهاجرت
%
همکاری در شرکت‌های بین‌المللی
%
افزایش درآمد
%
ارتقای رده شغلی

ویژگی‌های دوره تحلیل رفتار مصرف کننده

  • برگزاری دوره به‌صورت ضبط شده و امکان دسترسی به ویدیو‌های دوره در هر زمان
  • امکان رفع اشکال توسط اساتید دوره
  • پشتیبانی کامل علمی و آموزشی توسط پشتیبان آموزشی مدرسه بازاریابی تهران
  • صدور گواهینامه‌ی معتبر پایان دوره از مدرسه بازاریابی تهران
  • بهره‌مندی از تجربیات اساتید در این حوزه که تجربه‌ای چند ساله با بیزینس‌های متفاوت داخلی و بین‌المللی دارند.

مخاطبین دوره تحلیل رفتار مصرف کننده و شناخت مشتری

  • مدیران مارکتینگ
  • مدیران شرکت‌های حوزه FMCG
  • شرکت‌های محصول محور
  • علاقه‌مندان به حوزه علوم اعصاب و بازاریابی
  • متخصصان و شرکت‌های تبلیغاتی
  • مشاوران تجاری

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دوره تحلیل رفتار مصرف کننده و دریافت مشاوره رایگان فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

قیمت اصلی ۴,۴۰۰,۰۰۰ تومان بود.قیمت فعلی ۳,۳۰۰,۰۰۰ تومان است.

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “تحلیل رفتار مصرف کننده و شناخت مشتری”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دوره‌های مکمل

در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتری دارید و یا می‌خواهید از شرایط جشنواره‌ها مطلع شوید فرم زیر را تکمیل و ارسال کنید. 

عنوان دوره: تحلیل رفتار مصرف کننده و شناخت مشتری