در دنیای رقابتی امروزی، کسبوکارها به دنبال راهکارهای مؤثر برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی هستند. یکی از رویکردهای نوین که میتواند به این هدف کمک کند، استفاده از چاشنیهای فروش (پیشرانهای فروش) است. این چاشنیها به عنوان ابزارهای مؤثر در استراتژیهای بازاریابی، میتوانند به جلب توجه مشتریان و افزایش فروش کمک کنند. در این مقاله ما به بررسی 5 چاشنی فروش برای یک آژانس دیجیتال مارکتینگ میپردازیم که به ویژه به مشتریان کوچک و متوسط خدمات ارائه میدهد. با طراحی این چاشنیها، هدف ما جذب مشتریان جدید و تقویت روابط با مشتریان فعلی است.
چاشنیهای فروش طراحی شده در این متن نه تنها به دنبال افزایش فروش هستند، بلکه بر ایجاد تجربهای مثبت و ماندگار برای مشتریان نیز تأکید دارند. در این راستا تخفیفهای ویژه، بستههای سفارشی، آموزشهای رایگان، پشتیبانی ویژه و کمپینهای بازاریابی مشترک به عنوان ابزارهای کلیدی مورد بررسی قرار خواهند گرفت. هر یک از این چاشنیها با دقت و بر اساس نیازهای بازار هدف طراحی شدهاند تا بتوانند تأثیر مثبتی بر رفتار مشتریان داشته باشند و در نتیجه به رشد و توسعه کسبوکارها کمک کنند.
در ادامه به تفصیل به هر یک از این چاشنیها خواهیم پرداخت و دلایل مؤثر بودن آنها را بررسی خواهیم کرد. با ما همراه باشید تا با استراتژیهای نوین و خلاقانهای آشنا شوید که میتواند به موفقیت کسبوکار شما کمک کند.
*این متن براساس تمرین درخواست شده در دوره ۱۶ سفر بازاریابی (Marketing Journey 16) تهیه شده است.
سوال ۱: ۵ چاشنی فروش (پیشران فروش) برای بیزینس خود یا یک بیزینس فرضی طراحی کنید.
این سوال برای یک آژانس دیجیتال مارکتینگ با مشتریان کوچک و متوسط پاسخ داده میشود.
تخفیف ویژه برای تمدید قرارداد
برای مشتریان فعلی که قراردادشان رو به اتمام است، یک تخفیف ویژه تمدید قرارداد (برای مثال، ۵ تا ۱۰ درصد) ارائه میدهیم. همچنین میتوانیم خدمات اضافی مثل تولید محتوای بیشتر در سایت یا سوشال را برای مدت محدود به عنوان هدیه برای تمدید قرارداد در نظر بگیریم.
پکیجهای سفارشی و ترکیبی
پکیجهای ویژه که چندین خدمت را با هم ترکیب میکند به مشتریان ارائه دهیم، طراحی سایت به همراه خدمات SEO و بازاریابی محتوایی را به مشتریان ارائه کنیم. برای مشتریانی که چندین خدمت خریداری میکنند، تخفیفهای پلکانی در نظر بگیریم. مثلاً هرچه تعداد خدمات بیشتری بخرند، تخفیف بیشتری دریافت کنند.
آموزش رایگان برای مشتریان جدید
برای جذب مشتریان جدید، میتوانیم دورههای آموزشی رایگان برای مدیران مثل آموزش SEO، تبلیغات دیجیتال یا تحلیل گزارشها برگزار کنیم.
ارائه شش ماه پشتیبانی رایگان
برای مشتریانی که اولین بار از خدمات طراحی سایت ما استفاده میکنند، شش ماه پشتیبانی رایگان را به عنوان چاشنی فروش در نظر میگیریم. این کار به مشتریان کمک میکند با خدمات ما آشنا شده و برای ادامه همکاری متقاعد شوند.
بازاریابی مشترک یا همکاری در کمپین تبلیغاتی
با پیشنهاد بازاریابی مشترک به مشتریان فعلی یا جدید، کمپین تبلیغاتی ویژهای راهاندازی میکنیم که برند ما و مشتری را در کنار هم قرار دهد. به عنوان مثال میتوانیم کمپینهای دیجیتال مشترک طراحی کنیم که باعث میشود هم ما و هم مشتری در یک برنامه تبلیغاتی با هم دیده شویم. این ایده به ویژه برای کسبوکارهای کوچک و متوسط میتواند جذاب باشد چون به آنها کمک میکند از مخاطبین ما نیز بهرهمند شوند.
سوال ۲: برای این بیزینس یک سلبریتی یا یک چهره برند با ذکر دلیل پیشنهاد دهید و توضیح دهید چه برنامه اجرایی برایش دارید؟
پیشنهاد چهره برند: آرش سروری
آرش سروری بهعنوان یکی از چهرههای معتبر و شناختهشده در حوزه فناوری و استارتاپها، میتواند تأثیر زیادی در ایجاد اعتبار برای برند داشته باشد. او به عنوان فعال رسانهای و استراتژیست کسبوکارهای نوپا در ایران شناخته شده و تجربیات گستردهای در این زمینه دارد که میتواند به جذب اعتماد مشتریان کمک کند.
دلایل انتخاب
- اعتبار در حوزه فناوری:
آرش سروری با تجربه فراوان خود در ارائه مشاوره به استارتاپها و کسبوکارهای فناوری، ارتباط نزدیکی با مدیران شرکتهای کوچک و متوسط دارد.
2. شناخت عمومی در بین مخاطبان هدف:
سروری در بین علاقهمندان به استارتاپها و نوآوریهای دیجیتال بهعنوان فردی فعال و تاثیرگذار شناخته میشود.
3. اعتبار در رسانهها و فضای فناوری:
او به عنوان یک چهره تأثیرگذار در رسانههای مرتبط با فناوری، میتواند به عنوان مشاوری الهامبخش عمل کرده و مشتریان را به استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ ترغیب کند.
برنامه اجرایی
کمپینهای تبلیغاتی آنلاین و آفلاین
- ویدیوهای تبلیغاتی: تولید ویدیوهای کوتاه با حضور آرش سروری که در آن به اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای شرکتهای کوچک و متوسط اشاره میکند. او میتواند نکات کلیدی و تجربیات خود را در زمینه موفقیت در فضای دیجیتال شخصی و دیگر فضاها به اشتراک بگذارد و مشتریان را ترغیب به استفاده از خدمات کند.
- وبینارها و کارگاههای آنلاین: برگزاری وبینارهای آموزشی با حضور آرش سروری که در آن به چالشها و نیازهای شرکتهای کوچک و متوسط در حوزه دیجیتال مارکتینگ پرداخته میشود. این کار میتواند مشتریان جدیدی را جذب کند که به دنبال یادگیری از تجربیات واقعی و موفقیتهای عملی هستند.
محتوای ویژه در شبکههای اجتماعی
- پستهای تبلیغاتی و داستانسرایی: استفاده از داستانهای موفقیت از زبان چهره برند در شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام و لینکدین. این داستانها میتوانند الهامبخش شرکتهای کوچک باشند و آنها را به استفاده از خدمات ترغیب کنند.
- تبلیغات با همکاری اینفلوئنسرها: همکاری با سایر اینفلوئنسرهای حوزه کسبوکار و فناوری که از حضور سروری در تبلیغات حمایت کنند تا برند بهعنوان یک مرجع معتبر شناخته شود.
پیشنهادات ویژه و انحصاری
- مشاورههای اختصاصی: ارائه جلسات مشاورهای با آرش سروری برای مشتریانی که قراردادهای خود را تمدید میکنند یا از پکیجهای خاص استفاده میکنند. این جلسات میتوانند بهصورت حضوری یا آنلاین برگزار شوند و مشتریان را از تجربیات حرفهای او بهرهمند سازند.
نمایشگاهها و رویدادهای حضوری
- حضور در رویدادها و نمایشگاههای دیجیتال مارکتینگ: دعوت از چهره برند برای شرکت در نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط با استارتاپها و کسبوکارهای دیجیتال (ایونت مارکتینگ) بهعنوان سخنران کلیدی. این کار میتواند برند را بهعنوان یکی از بازیگران اصلی حوزه دیجیتال مارکتینگ معرفی کند.
کمپینهای بازخوردی و تعامل با مخاطبان
- نظرسنجی و بازخوردها: پس از اجرای کمپینهای تبلیغاتی، از طریق نظرسنجیها و دریافت بازخوردهای مستقیم از مشتریان فعلی و جدید، استراتژیهای خود را بهبود داده و ارتباط بهتری با مخاطبان برقرار میکنیم.